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Puebla, Puebla.- Este miércoles la capital poblana recibió la certificación SuperHost que otorga el organismo del mismo nombre, creado en 1986 en Canadá, a entidades que cumplen con los lineamientos de calidad en el servicio y hospitalidad, convirtiendo así a Puebla en la primera ciudad latinoamericana en recibirlo.
El gobernador del estado, Rafael Moreno Valle Rosas, recibió el reconocimiento de manos de la directora de SuperHost México, Kimberly McFarland, luego de agradecer el compromiso de empresarios, servidores públicos y personal en general involucrado en la atención y servicios turísticos, por el compromiso mostrado para alcanzar esta meta.
El mandatario poblano aseguró que Puebla está lista para recibir a los representantes del sector turístico que participarán en el Tianguis del ramo a partir de este fin de semana y advirtió que es la mejor oportunidad y momento para mostrar que en México se puede ofrecer mucho más que destinos de playa.
“Como poblano y como gobernador, me siento muy orgulloso del extraordinario logro que hemos alcanzado al ser la primera ciudad SuperHost de América Latina, no pudimos encontrar mejor momento para alcanzar este objetivo, a finales de esta semana seremos sede del Tianguis Turístico, el evento más importante de la materia en nuestro país, somos un estado que tiene historia, cultura y más”, señaló Moreno Valle.
Por su parte, el secretario de Turismo, Ángel Trawitz Echeguren, informó que el compromiso de la administración estatal en la capacitación ha permitido invertir más de 25 millones de pesos para beneficiar a más de 15 mil personas y sobre todo a aquellos que tienen el primer acercamiento con el turista, como taxistas, meseros, agentes de tránsito y policías, situación que coloca a la entidad como el primer lugar a nivel nacional en capacitación.
Kimberly McFarland recordó que la hospitalidad se debe considerar como una inversión de suma importancia y esto ha sido comprobado por los benéficos obtenidos en los 18 países que han conseguido la certificación y que ven mejorar sus ingresos por medio de un incremento en el nivel de visitantes.
Durante la ceremonia, se entregaron los reconocimientos correspondientes a las certificaciones H (higiene), M (modernización) y Punto Limpio a 16 establecimientos que cumplieron con los lineamientos que marca cada una de las certificaciones.