Puebla, Puebla.- La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) puso en marcha el operativo especial de verificación para la temporada de "Reyes" cuyo objetivo es garantizar que los consumidores adquieran productos que cumplan con las normas y condiciones que marca la ley.

El operativo se lleva a cabo principalmente en establecimientos formales con venta de juguetes, estos productos deben contar con toda la información para su operación y mantenimiento, en español, además de las garantías en caso de mal funcionamiento informó el jefe del departamento de Verificación y Vigilancia de la dependencia, Zac-Hi García Lamadrid.

Estas supervisiones evitan que los consumidores sean sorprendidos con artículos de dudosa procedencia o que no puedan utilizar porque los manuales vienen en otro idioma.

“Una de las recomendaciones que damos como Profeco es exigir que los precios de los productos estén a la vista, además que comparen la calidad, y que los consumidores exijan la nota y el comprobante de compra, porque sólo así podrán hacer las reclamaciones correspondientes en caso de que el producto no cumpla con las expectativas que se tenían”, dijo.

Entre las recomendaciones que la PROFECO hace a los "Reyes Magos" antes de adquirir juguetes destaca comprar productos en lugares legalmente establecidos, puesto que son los establecimientos que están en constante vigilancia y ahí se puede hacer válida la garantía de los productos que se consumen.

García Lamadrid insistió que dichas garantías en tiendes deben ser de al menos 60 días, y la de proveedores, de por lo menos un año.