Puebla, México.- En lo que va del año, la Comisión Nacional para la Protección de Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha recibido mil 200 denuncias, 50 por ciento de ellas relacionados con cobros indebidos provocados principalmente por clonación, reveló el delegado de la dependencia, Bernardo Arrubarrena García.

También informó que en promedio el monto de robo por clonación, en el caso de tarjetas de crédito, es de 20 mil 500 pesos, mientras que con las de débito se pierden en promedio 9 mil 500 pesos, por lo que recomendó a los tarjetahabientes sustituir los “plásticos” con banda magnética por aquellos con chip, que son “prácticamente inclonables”.

Recordó que los bancos tienen la obligación de sustituir estos dispositivos, y mencionó que incluso se ha ampliado el plazo para hacerlo, que originalmente vencía el 31 de enero.

Arrubarrena García reconoció que no se ha brindado un porcentaje estimado de cuentahabientes que hayan sustituido su tarjeta, pero dijo confiar en que la mayor parte de los cerca de 900 mil usuarios de tarjetas en Puebla ya lo hayan hecho.

Cabe recordar que el plazo para la sustitución de tarjetas magnéticas por dispositivos con chip fue ampliado, de acuerdo a la publicación de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) en el Diario Oficial de la Federación del pasado 13 de diciembre, por lo que los usuarios podrán realizar la sustitución durante el 2013 con fecha límite 31 de diciembre.